อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี Lucky123 ที่เปิดจากประเทศไทย ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล รายการธุรกรรม และการเข้าถึงบัญชีของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ข้อมูลการติดต่อการจัดการบัญชี
Lucky123 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบาย

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และช่วยคุณจัดการการตั้งค่าบัญชีหรือการลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมของเราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอทางอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่จำเป็นและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณโดยระบุประเภทคำขอ เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการชำระเงิน และรายการธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยให้ไว้ หากคุณมีคำถามหรือต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระหว่างการส่งและจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉอโกง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนนอกเหนือจากสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้เพื่อดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินเมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงินของคุณเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉอโกง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคลบางอย่างได้ด้วยตัวเอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระหว่างการส่งและจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบของคุณ และการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต